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ChicoraCo utiliza accesorios para realzar la vestimenta cotidiana: priorizando los detalles y definiendo el estilo.

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Preguntas frecuentes

🎡 Spin the Wheel Game Rules

🏆 Prize List

Prize 🎁 Conditions Stackable with 10% Subscriber Discount Notes
20% OFF Coupon Min. order $100 ✅ Yes
15% OFF Coupon Min. order $80 ✅ Yes
10% OFF Coupon Min. order $50 ✅ Yes
5% OFF Coupon Min. order $20 ✅ Yes
Free Shipping Min. order $50–88 ✅ Yes Orders $89+ already free shipping
$8 OFF Min. order $69 ✅ Yes
Mystery Gift 🎁 Min. order $60 ✅ Yes A small accessory will be added
Thanks for Participating 🙃 - ✅ Yes No prize


❓ FAQ

Q1. How to participate?
Enter your email → Click Spin → Get your prize instantly.

Q2. How many spins can I have?
Each email can spin once only.

Q3. How do I receive the reward?
The coupon code will be shown instantly after spinning. Copy and apply at checkout.

Q4. Reward validity?
All prizes have a validity period. Expired rewards will not be usable.

⚠️ ChicoraCo reserves the final interpretation rights for this event.

 

¿Cuáles son los materiales y los estándares de calidad de estos accesorios? ¿Existe alguna garantía de calidad?


Cada prenda es seleccionada y probada personalmente por mí para asegurar que sea elegante y cómoda a la vez. Si bien no son artículos de lujo, la calidad es fiable y perfecta para el uso diario.

¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Es seguro el pago? ¿Se me cobrarán aranceles aduaneros o de importación?


Actualmente, aceptamos PayPal, Visa y LianLian Pay . Todas las transacciones están encriptadas de forma segura para su protección, para que pueda comprar con confianza.

Tenga en cuenta que en ciertos países o regiones podrían aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación, y los compradores son responsables de estos cargos.



¿Cuánto tiempo tarda el envío después de realizar el pedido? ¿Cuánto tiempo tarda la entrega internacional? ¿Hay seguimiento disponible?

Información de envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, independientemente de su ubicación. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo cada día y estamos comprometidos a ofrecerle servicios del más alto nivel.

En general, los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles después de realizarse y se envían entre 3 y 5 días después de la compra. Las entregas internacionales suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del destino.

Algunos artículos populares pueden enviarse en un plazo de 24 horas . Si tiene prisa, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar su pedido para conocer los plazos de envío específicos. Creemos que la espera valdrá la pena.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido despachado.

Contáctenos
Horario de atención al cliente:

  • De lunes a viernes: 8:30 AM – 10:30 PM
  • De sábado a domingo: de 9:30 a 21:30.
    Correo electrónico: hellochicoraco@gmail.com
    Si tiene alguna pregunta, nuestro amable equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudarle y se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios si no estoy satisfecho o si el artículo es defectuoso? ¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido , recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. o nuestra estación de tránsito.


Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos una notificación por correo electrónico para confirmar la recepción. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si su reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido el reembolso, primero vuelve a revisar tu cuenta bancaria.
Después, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito; puede tardar un tiempo hasta que su reembolso se registre oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en

hellochicoraco@gmail.com

Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en hellochicoraco@gmail.com para obtener la dirección de remitente .


Can you source and list items I find on social media? How does the “Submit a Find” process work?

If you come across an accessory you love on social media, here’s how the “Submit a Find” process works:

  1. Save a screenshot or link of the accessory you found on IG/TikTok.
  2. Submit it via IG/TikTok DM or through the “Submit a Find” form on our website (please note your country and preferred budget range).
  3. Response time: I’ll acknowledge your request within 24–72 hours, and within 3–7 business days confirm whether I can source it and let you know about pre-order or restock options.
  4. Stock & Availability: Most items are produced in small batches or limited runs. Once sold out, they may not be restocked immediately. I decide on restocks or alternatives based on customer feedback.
  5. After-sales & Quality Promise: Every item is personally tested and quality-checked by me before listing. If you encounter any issues, please contact me within 7 days of receiving the item for return/exchange support (return shipping cost borne by buyer).

Do you run pre-orders or small-batch launches? Can I reserve an item in advance?


Yes, some styles are released in small batches or as pre-orders. First come, first served! If you really want something, DM me to reserve.

How should I care for and clean the products? (Care tips for eyewear / scarves / hair /Hats accessories)

¿Por qué es importante el cuidado de los accesorios?

El cuidado adecuado de los accesorios prolonga la vida útil del producto y garantiza que tus atuendos siempre brillen. La limpieza y el almacenamiento regulares mantienen tus gafas, bufandas, accesorios para el cabello y sombreros en perfectas condiciones.

1️⃣ (Gafas)

  • Limpieza diaria: Limpie suavemente con un paño de microfibra. Evite usar pañuelos de papel o ropa para prevenir rayones.
  • Limpieza profunda: Enjuague las lentes con agua tibia y jabón suave, luego séquelas al aire.
  • Consejo de almacenamiento: Guarde siempre el producto en un estuche protector, lejos de llaves u objetos duros.
  • Nota: Evite la exposición prolongada a la luz solar o al calor intenso (como dentro de los automóviles).

2️⃣ (Bufandas y chales)

  • Se recomienda lavar a mano: Use agua fría y un detergente suave para seda, lave delicadamente sin retorcer.
  • Lavado a máquina: Si es necesario, utilice una bolsa de lavandería en el ciclo para prendas delicadas con agua fría.
  • Secado: Extender horizontalmente para secar, evitar retorcer o exponer a la luz solar directa.
  • Planchado: Use calor bajo y coloque un paño de algodón entre la plancha y la bufanda.

3️⃣ (Accesorios para el cabello)

  • Cuidado diario: Mantener seco, evitar la exposición prolongada a la humedad o al maquillaje.
  • Limpieza: Para los clips de metal/resina, limpie suavemente con un paño húmedo. Para las diademas de tela, lave a mano con un detergente suave.
  • Almacenamiento: Manténgase alejado de objetos afilados para evitar arañazos o deformaciones.

4️⃣ (Sombreros y Gorras)

  • Eliminación del polvo: Utilice un cepillo suave para eliminar el polvo delicadamente.
  • Sombreros de tela: Limpiar las manchas con un paño húmedo o lavar a mano con un detergente suave.
  • Sombreros de paja/lana: No sumergir en agua. Use un paño húmedo para limpiar las manchas o llévelos a una tintorería.
  • Almacenamiento: Evite ejercer presión excesiva para mantener la forma. Guarde el sombrero en una caja para sombreros o en un soporte.

Do you offer gift wrapping or gift-note services? Are these items suitable as gifts?

Yes. Just leave a note at checkout for “gift wrapping” and I’ll prepare a lovely package, with an optional handwritten card.

I’m an influencer/retailer/customer interested in collaboration or wholesale — how can I contact you?

Absolutely! Contact me via email DM — I’d love to discuss collaborations or wholesale opportunities.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nos encantaría saber de usted, contáctenos en:
Correo electrónico:

hellochicoraco@gmail.com

¿Cómo elijo la talla correcta para gafas/sombreros? ¿Proporcionan una guía de tallas?

La mayoría de nuestras gafas y sombreros son de talla única. Si un artículo tiene un tallaje especial, se indicará claramente en los detalles del producto.